يواجه عمال الأمازون “دعاية مكافحة النقابة” في غارنر ، كارولينا الشمالية

كان Italo Medelius-Marsano طالبًا في القانون في جامعة نورث كارولينا المركزية في عام 2022 ، عندما تولى وظيفة في أمازون مستودع بالقرب من مدينة رالي لكسب بعض المال الإضافي.

كان الشهر الماضي يختلف عن أي شيء آخر خلال فترة عمله لمدة ثلاث سنوات في الشركة. الآن ، عندما يظهر في نوبته في رصيف الشحن ، يقول Medelius-Marsano إنه التقى بنشرات وأجهزة تلفزيونية شنت يحثه على “التصويت لا” ، وكذلك رموز QR في محطات العمل التي تؤدي إلى موقع ويب لمكافحة النقابة. خلال الاجتماعات ، يثبط المديرون النقابة.

توظف المنشأة في ضاحية غارنر بولاية نورث كارولينا ، ما يقرب من 4700 عامل وهو موقع أحدث مواجهة للعمالة في أمازون. يصوت العمال في الموقع هذا الأسبوع على ما إذا كان سيتم الانضمام إلى كارولينا أمازون يونايتد من أجل التضامن والتمكين (السبب) ، وهو اتحاد على مستوى القاعدة يتكون من الموظفين الحاليين والسابقين.

السبب بدأ المنظمون المجموعة في عام 2022 في محاولة لتعزيز الأجور وتحسين ظروف العمل. التصويت في الموقع ، والمعروف باسم RDU1 ، يختتم يوم السبت.

أخبر العمال في RDU1 وغيرها من المرافق CNBC أن Amazon تستخدم بشكل متزايد الأدوات الرقمية لردع الموظفين عن النقابات. ويشمل ذلك المراسلة من خلال تطبيق الشركة وأجهزة كمبيوتر محطة العمل. هناك أيضًا ماسحات ضوئية تلقائية للبرامجÂ تستخدم لتتبع أداء الموظفين داخل المستودع ، لذلك تعرف الشركة متى يعمل الموظفون أو يقومون بشيء آخر.

قالت أمازون إنها لا تتطلب من الموظفين تلبية سرعات أو أهداف محددة للإنتاجية.

وقال مديليوس مارسانو ، وهو منظم وله قضية: “لا يمكنك الابتعاد عن الدعاية المناهضة للاتحاد أو التجريبي ، لأنه عندما تمشي في العمل ، فإن لديهم كاميرات في جميع أنحاء المبنى”. “لا يمكنك الدخول في العمل دون مسح شارة أو تسجيل الدخول إلى جهاز. هكذا يتتبعونك.”

السبب جعل الممثلون أيضا الملعب لموظفي RDU1. أنشأ الاتحاد خيمة “Cause HQ” عبر الشارع من المستودع ونشرات صرفها في غرفة استراحة المنشأة.

سعت أمازون ، ثاني أكبر صاحب عمل في البلاد ، منذ فترة طويلة إلى إبعاد النقابات عن صفوفها. نجحت الاستراتيجية في الولايات المتحدة حتى عام 2022 ، عندما صوت العمال في مستودع جزيرة ستاتن للانضمام إلى اتحاد العمالة الأمازون. في الشهر الماضي ، صوت العمال في متجر للأغذية الكامل في فيلادلفيا للانضمام إلى اتحاد العمال التجاريين والعاملين التجاريين المتحدة.

في ديسمبر / كانون الأول ، تم إضراب عمال توصيل الأمازون والمستودعات في تسعة منشآت ، نظمتها فريق Teamsters ، خلال ذروة موسم التسوق للعطلات لدفع الشركة إلى طاولة المساومة. انتهى الإضراب عشية عيد الميلاد. وقالت أمازون إنها لم يكن لها أي تأثير على عمليات الشركة.

انتهت انتخابات الاتحاد في مستودعات أمازون الأخرى في نيويورك في الهزيمة في السنوات الأخيرة ، في حين يتم الطعن في نتائج قيادة الاتحاد في منشأة في ألاباما. أشار المنظمون إلى مراقبة الأمازون التي تشبه الثابت للموظفين باعتبارها محفزًا وردعًا لحملات الاتحاد.

وقال متحدث باسم “NLRB لديه 343 Open أو Setted Open Practice Practice المرفوعة إلى الوكالة ضد Amazon ، وشركاتها التابعة وشركات التوصيل المتعاقد عليها في الولايات المتحدة.

جادل أمازون في الإيداعات القانونية بأن NLRB ، التي تصدر الشكاوى ضد الشركات أو النقابات التي تصمم على انتهاك قانون العمل ، غير دستورية. Elon Musk’s SpaceX ، ستاربكس وقد قدم Trader Joe أيضًا مطالبات مماثلة تتحدى سلطة الوكالة.

وقالت المتحدثة باسم أمازون إيلين هاردز إن موظفي الشركة يمكنهم اختيار ما إذا كان سيتم الانضمام إلى الاتحاد أم لا. وأضافت أن Amazon تقدم أنواع الأجور والفوائد التي تبحث عنها النقابات عادة.

وقال هاردز في بيان “نعتقد أن كلا القرارين يجب أن يكونا محميين على قدم المساواة وهذا هو السبب في أننا نتحدث بصراحة وصراحة وبتكلفة حول هذه الموضوعات ، ومشاركة الحقائق بنشاط مع الموظفين حتى يتمكنوا من استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرار مستنير”.

وقال هاردز إن الشركة لا تنقسم ضد موظفي أنشطة الاتحاد ، ودعت الادعاءات بأن مراقبة موظفها لا يشجعهم على “Odd”. كما عثرت على مطالبة Medelius-Marsano بأن الشركة تتعقب الموظفين عن طريق مسح شاراتهم.

وقال هاردز في بيان “الموقع يعمل ، لذلك لا يزال من المتوقع أن يقوم الموظفون بعملهم المعتاد”. “علاوة على ذلك ، فإن تكنولوجيا الكاميرا في مرافقنا ليست مسح الموظفين -” إنها تساعد في توجيه تدفق البضائع من خلال المرافق وضمان أمان وسلامة كل من الموظفين والمخزون. “

أورين ستارن ، وهو منظم قضية أطلق النار عليه من قبل أمازون في أوائل العام الماضي لانتهاكه لسياسة المخدرات والكحول في الشركة ، ودعا موظف أمازون “إدارة الخوارزمية للعمل”. ستارن أستاذ الأنثروبولوجيا بجامعة ديوك بدأ العمل في RDU1 في عام 2023 لإجراء أبحاث لكتاب عن أمازون.

وقال ستارن: “حيث قبل 100 عام في مصنع ، كان من الممكن أن يكون لديك مشرف يتجول لإخبارك إذا كنت تتجول ، والآن في مستودع حديث مثل Amazon ، تتبع رقميًا عبر ماسح ضوئي”.

وقال جون لوغان ، أستاذ ومدير دراسات العمل والتوظيف بجامعة ولاية سان فرانسيسكو ، لـ CNBC في رسالة بريد إلكتروني إن أمازون “أتقنت سلاح” التكنولوجيا والمراقبة في مكان العمل وإدارة الخوارزمية خلال الحملات المضادة للونيون “أكثر من أي شركة أخرى “

على الرغم من أن أمازون قد تكون أكثر تطوراً من غيرها ، إلا أن “استخدام تحليلات البيانات أصبح أكثر شيوعًا في الحملات المضادة للاتحاد في جميع أنحاء البلاد” ، قال لوجان. وأضاف أنه “شائع للغاية “للشركات لمحاولة تحسين ظروف العمل أو تحلية امتيازات الموظفين أثناء محرك الاتحاد.

الأكاديميون الآخرون يوليون اهتمامًا وثيقًا للقضية. في ورقة بحثية نشرت الأسبوع الماضي ، استكشف مرشح الدكتوراه بجامعة نورث وسترن تيك ويغين استخدام أمازون للخوارزميات والأجهزة الرقمية في مستودع الشركة BHM1 في بيسمر ، ألاباما.

وقال ويغجين في مقابلة “الصندوق الأسود والافتقار إلى المساءلة التي تأتي مع إدارة الخوارزمية تجعل من الصعب على العامل أو الناشط أن يقرر ما إذا كان يتم الانتقام من”. “ربما يتغير جدولهم قليلاً ، ويشعر بالعمل أكثر صعوبة مما كان عليه الحال ، يمكن لصاحب العمل أن يقول أنه لا علاقة لنا ، وهذا هو مجرد الخوارزمية. لكن ليس لدينا أي فكرة عما إذا كانت الخوارزمية قد تغيرت”.

يرى بعض موظفي Amazon الموقف بشكل مختلف. يعمل Storm Smith في RDU1 كمساعد للعملية ، والذي يتضمن مراقبة إنتاجية العمال وسلامتهم. أحالت أمازون سميث إلى CNBC في سياق الإبلاغ عن هذه القصة.

وقال سميث إن ضوابط مكان العمل في أمازون ، مثل المعدل والوقت المهمة ، “جزء من الوظيفة”. وأضافت أن الموظفين “مرحب بهم دائمًا” ليسألوها عن معدلهم.

“بالنسبة إلى شعبي ، إذا رأيت معدلك ليس هو المكان الذي من المفترض أن يكون عليه ، سأأتي إليك وأقول ،” مهلا ، هذا هو معدلك ، هل تشعر بخير؟ هل هناك أي شيء يمكنني الحصول عليه للحصول على قال سميث:

أجرى Wiggin مقابلة مع 42 من موظفي BHM1 بعد الانتخابات الأولى في عام 2021 ، واستعرض سجلات NLRB لجلسات الاستماع. استخدم المرفق أكثر من 5800 عامل وقت قيادة الاتحاد.

أمرت NLRB في نوفمبر الماضي بإجراء تصويت نقابي ثالث في BHM1 بعد العثور على أمازون تدخلت بشكل غير صحيح في انتخابات سابقة. وقد نفت الشركة ارتكاب مخالفات.

أخبر موظفو Amazon Wiggin أنه خلال الحملة النقابية ، قامت الشركة بتعديل بعض توقعات الأداء “لتحسين ظروف العمل” وإثنانها عن النقابات. قال أحد الموظفين إن هذه التغييرات كانت جزئيًا لماذا صوت ضد الاتحاد ، وفقًا للدراسة.

قدم العمال في مستودع أمازون خارج سانت لويس ، ميسوري ، شكوى NLRB في مايو. واتهم الموظفون أمازون باستخدام “خوارزميات متطفلة” التي تتبعها عندما يعملون على تثبيطهم عن التنظيم ، حسبما ذكرت صحيفة الجارديان.

سحب الموظفون شكواهم يوم الثلاثاء. شككت هارز في مطالبات العمال.

بدأ المشرعون في كيفية تأثير المراقبة على الجهود التنظيمية في السنوات الأخيرة. في عام 2022 ، أصدر المستشار العام السابق لـ NLRB مذكرة تدعو المجموعة إلى معالجة استخدام الشركات لـ “المراقبة الموجودة في كل مكان وغيرها من أدوات إدارة الخوارزمية” لتعطيل جهود التنظيم. في العام التالي ، قدمت إدارة بايدن طلبًا للحصول على معلومات حول مراقبة وإدارة العمال الآلية ، مشيرة إلى أن الأنظمة يمكن أن تشكل مخاطر للموظفين ، بما في ذلك “حقوقهم في تشكيل أو الانضمام إلى اتحاد عمالي”.

ومع ذلك ، تحاول إدارة ترامب تطهير NLRB ، حيث أطلق الرئيس رئيس المنظمة في أول يوم له في منصبه الشهر الماضي. وضع ترامب موسك ، وهو خصم سيئ السمعة للنقابات ، المسؤول عن ما يسمى وزارة الكفاءة الحكومية ، بهدف خفض تكاليف الحكومة وخفض اللوائح.

واحدة من أكثر الطرق المباشرة التي يمكن لـ Amazon أن تنشر رسائل مضادة للاتحاد هي من خلال تطبيق ATOZ ، وهو أداة أساسية في عملها اليومي.

يتم استخدام التطبيق من قبل العاملين في المستودعات للوصول إلى رواتب الرواتب والنماذج الضريبية ، وطلب التغييرات في الجدول الزمني أو وقت الإجازة ، والنشر على لوحة الرسائل “صوت المساعد” ، والتواصل مع الموارد البشرية.

وقالت هاردز إن جينيفر بيتس ، منظمة نقابية بارزة في BHM1 ، علمت أمازون أطلقها من خلال أتوز في عام 2023. أعيدت في وقت لاحق من قبل أمازون “بعد مراجعة كاملة لقضيتها” ، وقدمت لظهر الدفع.

قال اتحاد البيع بالتجزئة والجملة والمتجر ، الذي سعى لتمثيل عمال BHM1 ، إن تطبيق ATOZ يمكنه الوصول إلى GPS والمستخدم للمستخدم والكاميرا والميكروفون والوصلات الوصي. يدعي الاتحاد أيضًا أنه “يمكن لـ Amazon بيع البيانات التي تم جمعها إلى أي شركات طرف ثالث وأنه لا يمكن حذف البيانات”. وقالت RWDSU إن هذه التكنولوجيا تثير العديد من المخاوف ، بما في ذلك أنها قد تقمع “الحق في التنظيم”.

وقال هاردز إن مطالبات RWDSU غير دقيقة ونفت من أن الشركة تبيع أي بيانات تابعة لاستخدام ATOZ. وقالت إن مستخدمي ATOZ يجب أن يمنحوا إذن التطبيق للوصول إلى أشياء مثل موقع GPS الخاص بهم.

وقال ميديليوس مارسانو إنه في منشأة Garner ، تم تلبيس تطبيق ATOZ بـ “دعاية مكافحة النقابة” منذ الإعلان عن انتخابات RDU1 الشهر الماضي.

اقترحت إحدى رسائل ATOZ أن تكون فوائد الموظفين في خطر إذا صوتوا في اتحاد ، في حين وصف آخر قضية “طرف خارجي” “يدعي أنه اتحاد”.

قالت كريستين تيتيمر ، زعيمة موقع RDU1 ، في رسالة أخرى إن مجموعة مثل السبب “يمكن أن تعيق كيفية عملنا معًا” ، وأنه “بمجرد وصول الاتحاد”. قال سميث إن استجابة أمازون على Union Drive تتمحور حول “إخماد الحقائق وإبلاغك بإجراء بحثك”.

قال Medelius-Marsano إنها تصل إلى بيئة من التخويف.

وقال مديليوس مارسانو “لا شك في ذلك”. “إذا خسرنا ، سيكون الخوف هو السبب”.

يشاهد: كيف يمكن أن تستفيد شركات المسك من رئاسة ترامب